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与高温风沙为伴你所不知的中国服务工程师在非洲十年的故事磨浆机

汇源农业网 2022-09-08 03:33:03

与高温、风沙为伴你所不知的中国服务工程师在非洲十年的故事

“我2008年被派驻到非洲工作，来到这里前，有人告诉我非洲自然环境恶劣，医疗设施匮乏，驻外前公司还安排我们注射了伤寒、疟疾等各种疫苗，来防范可能发生的疾病。但是连我自己都未曾想到，在这里一呆就是10年。”中联重科海外非洲区域售后服务工程师丁德良说。

作为一名服务工程师，丁德良一直将客户和服务放在心头。在非洲的10年时间里，他走遍非洲大陆，日夜兼程地为客户提供优质的售后服务。

今年初，丁德良被派驻到安哥拉，安哥拉位于非洲西南部，2002年内战结束后，国内经济和社会发展正处于恢复性阶段，现已成为撒哈拉以南非洲第三大经济体和最大引资国之一，目前也是我国援建非洲的重点国家之一，吸引了许多中国工程承包商参与当地基建项目。

丁德良负责的项目是安哥拉重要的政府和民生工程——卢阿西姆水电站修复和扩容。中联重科有近10款产品参与建设。其中，中联重科TC7052A-25型塔机是建设的核心设备，为了保证设备的连续高效稳定运转，丁德良需要在这里24小时待命服务。

▲中联重科TC7052A-25型塔机正在水电站项目上施工

“卢阿西姆水电站总装机容量为8.8万千瓦，修复和扩容后总装机容量可达到34兆瓦，将极大地改善该地区电力不足的问题。”丁德良介绍说。

2018年春节前夕，在非洲的同事都相继回家过年，丁德良因项目需要，一直留守在工地上。一次爬塔机检查设备时，他感觉有些晕眩，硬撑着下来后发现体温升高，找工地的医生做了简单检查后发现竟然感染了疟疾。

虽然前期已经注射了疫苗，但经蚊虫叮咬传染的疟疾还是防不胜防。

医生建议他尽快返回市区进行系统治疗，水电站建设负责人也劝他，要以身体为重。可丁德良心想，工地上的机器都在高负荷运转，一旦他撤离了，如果出了机器故障，问题该如何解决？机手的技术问题谁来解答？这些都可能会影响施工效率。

躺在工地的卫生室，丁德良做出决定：就在工地上接受治疗。

▲中联重科服务工程师丁德良正在塔机上维护检修

他每天要打针治疗一次，才能坚持一整天的工作。为了不影响进度，他将打针的时间安排在中午。别人休息，他刚好打针。病情稍微平稳下来后，还是继续爬塔。治疗丁德良的医生感叹道，你简直太拼了。但丁德良却乐观地说，没关系，我身体底子好，病很快就能好。

接下来的10天里，丁德良边治疗边工作：塔机的调试和安装、检修机电设备，工作一步步有序地进行着。

有丁德良在，工地上的塔机都运转良好，为项目的顺利推进提供了有力保障。丁德良的身体也逐渐恢复健康。水电站项目负责人表示：“丁德良让我们非常感动，他让我深刻感受到了一切以客户为主，敢想敢拼，踏实肯干的服务精神，中联重科值得信赖！”

今年已经是丁德良来到非洲工作的第10个年头，他曾有过连续驻外11个月，330多天没有回家的“记录”。在非洲，烈日暴晒和风沙滚滚永远是工地上的常态。丁德良说，南非、东西非他都去服务过，经历过42度的高温，爬过无数的塔机，最高的塔机有170米。

提到非洲，许多人的第一反应便是艰苦，在某些地区甚至是社会治安也没有基本保障。但丁德良却凭着他对工作的热忱和天生乐观的心态一直扎根在这里。丁德良说，在非洲时，他最幸福的时候是听到客户对他工作的认可，以及他帮助指导的非洲机手们对他露出热情的笑容。

在客户眼里丁德良是踏实肯干、值得信赖的专家，在同事眼里他是兢兢业业、不可多得的伙伴，丁德良说：“也许有人觉得，在非洲做服务工作条件有些苦和累，但我真的很热爱这份工作，对服务工程师来说对客户和产品尽责，既是我们的责任也是驱动力，在这里的每一段经历都是我人生的宝贵财富。”